商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A日本郵便のゆうぱっくサービスにて行います。通常、商品が出荷されてから1-2日でお手元に届きます。 商品は、郵便局員により集荷された後、お客様ご指定のご住所に配送されます。商品を受け取る際にはサインが必要となります。ご不在の際には、不在届けが投函されますので、お電話またはインターネットにて再配達の日時を日本郵便にご指定下さい。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Information

● KISSACO + AYA KONDO作品展
期間:2月15日(木) - 2月28日(水)(会期中無休)
営業時間:13:00 - 19:00
KISSACOのバッグと陶芸家・近藤文さんの器の合同展示会を開催します。
詳しくはBlogをご覧ください。

● いにま陶房展 HOME
期間:3月3日(土) - 3月18日(日) ※休業日:3月7日(水)、14日(水)
営業時間:13:00 - 19:00
いにま陶房の鈴木雄一郎さん、鈴木智子さんの作品展を開催します。
詳しくはBlogをご覧ください。

Item List